#ForABetterHome
La nostra responsabilità
Per noi è importante comunicare in modo trasparente e onesto. Per questo dichiariamo direttamente a livello di prodotto specifiche caratteristiche ambientali e qualitative: proponiamo in modo mirato articoli certificati con marchi di qualità riconosciuti e indipendenti, come Blauer Engel, OEKO-TEX® o FSC®. Indipendentemente da ciò, marchi di qualità come il Goldene M attestano la lunga durata dei nostri mobili.
Per ridurre al minimo i rifiuti da imballaggio, quando possibile rinunciamo a ulteriori imballaggi esterni e spediamo i nostri mobili direttamente nella confezione originale del produttore (ad eccezione degli articoli del marchio BUTLERS). Inoltre, commercializziamo i prodotti restituiti e gli articoli di categoria B con lievi danni dovuti al trasporto attraverso i nostri outlet, contribuendo così a preservare le risorse.
Le nostre priorità per un’azione responsabile
Il nostro obiettivo è integrare le esigenze delle persone e dell’ambiente nello sviluppo della nostra azienda e agire sempre con integrità. A tal fine, ci concentriamo su tre principali aree di intervento:
#OurPlanet
#OurPeople
#OurIntegrity
#OurPlanet
Nell’ambito #OurPlanet ci concentriamo su misure concrete in tre aree.
Scopri di più sulle nostre misure nell’ambito #OurPlanet:
1. Prodotti e materiali
Nel nostro shop online trovi prodotti contrassegnati da certificazioni ambientali e marchi di qualità riconosciuti e indipendenti, come ad esempio FSC® per una gestione responsabile delle foreste (numero di licenza: FSC® C144324), OEKO-TEX® o Blauer Engel.
I rispettivi marchi di qualità e certificazioni sono disponibili nel nostro shop online sulle singole pagine dei prodotti, nella sezione “Funzione e qualità”.
2. Politica di reso
Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituire entro 30 giorni i mobili acquistati su home24 (il diritto legale di recesso di 14 giorni rimane naturalmente del tutto invariato da questo diritto di reso volontario; si applicano le nostre condizioni di reso). Una parte consistente dei prodotti restituiti viene ricondizionata direttamente presso la nostra logistica: i mobili vengono puliti, riparati oppure ricomposti utilizzando resi incompleti e pezzi di ricambio. In questo modo, anche gli articoli con piccoli difetti o danni dovuti al trasporto hanno una seconda possibilità nei nostri outlet.
3. Gestione degli imballaggi
Nel nostro settore, gli imballaggi che proteggono i prodotti e garantiscono una spedizione sicura sono indispensabili. Per evitare i rifiuti da imballaggio, per gli articoli home24 utilizziamo direttamente l’imballaggio originale del fornitore e rinunciamo a ulteriori imballaggi per la vendita o per il trasporto. Fa eccezione soltanto la gamma di prodotti del marchio BUTLERS: gli articoli decorativi che offriamo nei nostri outlet, showroom o nei nostri negozi Butlers vengono venduti per la maggior parte senza imballaggio. Quando gli imballaggi sono necessari, rinunciamo all’utilizzo di PVC e polistirolo.
#OurPeople
Siamo convinti che affrontare le sfide globali richieda un approccio olistico. In questo contesto, la giustizia sociale svolge un ruolo centrale. Per questo, la nostra area di intervento #OurPeople riguarda la responsabilità che abbiamo nei confronti del benessere dei nostri collaboratori.
Scopri di più sulle nostre misure nell’ambito #OurPeople:
Retribuzione e benefit
Con il loro impegno, le loro competenze e la loro passione, i nostri collaboratori rappresentano una risorsa fondamentale per il successo della nostra azienda. Il nostro obiettivo è quindi continuare a svilupparsi costantemente come datore di lavoro e offrire ai nostri collaboratori condizioni eque e benefit interessanti.
Diversità e pari opportunità
Per noi, vivere attivamente la diversità significa creare un ambiente di lavoro inclusivo, in cui la varietà sia valorizzata. Promuoviamo in modo mirato iniziative a favore delle pari opportunità, per garantire che tutti i collaboratori, indipendentemente da caratteristiche individuali come genere, età, origine o identità, possano esprimere appieno il proprio potenziale all’interno della nostra azienda. Il continuo rafforzamento dell’uguaglianza e dell’integrazione è saldamente ancorato ai nostri valori aziendali.
Diritti umani e ambientali
I nostri prodotti entrano in contatto con la vita di molte persone, sia nella produzione di mobili, sia nei nostri showroom, sia nelle loro case. Per adempiere ai nostri obblighi legali di due diligence (tra cui quelli previsti dalla legge tedesca sugli obblighi di diligenza nella catena di fornitura), abbiamo sviluppato processi chiari e rigorosi per monitorare e garantire sistematicamente il rispetto dei diritti umani e ambientali lungo l’intera nostra catena di fornitura.
#OurIntegrity
Valori condivisi e trasparenza sono per noi il fondamento di una gestione aziendale responsabile. Per questo attribuiamo la massima importanza a pratiche commerciali integre e al rispetto coerente degli standard legali ed etici.
Scopri di più sulle nostre misure nell’ambito #OurIntegrity:
Protezione e sicurezza dei dati
La protezione della tua privacy per noi non è una promessa pubblicitaria, ma un obbligo di legge e uno standard che applichiamo concretamente. Nell’ambito della nostra compliance aziendale, attuiamo integralmente tutti i requisiti previsti dal GDPR. Il nostro sito web e i nostri sistemi IT sono costantemente protetti da moderne misure di sicurezza tecniche, al fine di garantire in ogni momento l’integrità dei tuoi dati in modo affidabile.
Anti corruzione
Il Consiglio di amministrazione di home24 adotta un principio di tolleranza zero nei confronti della corruzione e della concussione. Per contrastare la corruzione e la concussione, ci assicuriamo che i nostri collaboratori e partner commerciali rispettino le nostre linee guida e le nostre disposizioni. Per adempiere ai nostri obblighi di legge (tra cui quelli previsti dalla legge tedesca sulla protezione degli informatori), abbiamo istituito un sistema di segnalazione protetto, attraverso il quale è possibile segnalare in modo riservato e sicuro potenziali violazioni.